クリニックのデジタル化とAIについて思うこと（院長・大野）

こんにちは、院長の大野です。

開業からあっという間に８ヶ月が経過しました。今回は、皆さんに喜んでいただけるよう、クリニックで取り組んでいるデジタルトランスフォーメーション(DX)やAI技術の活用についてお話ししたいと思います。

カルテを電子化することで、情報管理がよりスムーズに行えるようになり、皆さんに迅速な対応ができるよう努力しています。また、公式Lineアカウントを利用して、問診票の提出や予約機能、アンケート機能を導入し、皆さんがより便利にクリニックを利用できるように改善しています。

アンケート機能を通じて、皆さんからのご意見や要望を具体的に把握し、デジタル化によってお会計の待ち時間が短くなるなど、皆さんのクリニックでの体験が向上していることを感じています。このような変化を支えてくれたスタッフ全員に心から感謝しています。

近年、AIの進化が著しいですが、私たちはAIが得意な部分を活用しつつ、人間にしかできない温かい対応でクリニックの質を高めていくことを目指しています。これからも、皆さんに最善の治療を提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。